Talk:IDOLiSH7 Master Guide/@comment-202.133.201.51-20200731112143/@comment-40006244-20200803092838

Seems like the i7 staff changed how to do the account recovery thing, so uhh if you need to do that you can refer to this for now:

Go to https://help.idolish7.com/hc/ja Click the CHAT at the bottom right corner

Questions you might be asked (might have missed some):

お客様がご利用になられているOSを選択してください --> Choose the OS you're using (iOS/Android)

ステラストーンを購入したことはありますか？ --> Have you spent any stellar stones before? (Yes/No)

Appleから届く領収書を画像で送付することはできますか？ --> Can you send an image of the receipt you got from Apple? (Yes/No)

Googleストアから届く領収書を送付することはできますか？ --> Can you send an image of the receipt you got from the Google store? (Yes/No)

ありがとうございます. 下の『ファイル選択』をクリックし画像の添付をお願いいたします. 添付が完了したら、『次へ』を選択してください. --> Choose the correct image (of the receipt) and upload it, then click "次へ"

ご自身のゲームID(フレンドID)を覚えていますか？ --> Do you remember your friend code? (Yes/No)

ゲームID(フレンドID)をご入力ください --> Please enter your friend code

ご自身の引継ぎIDを覚えていますか？ --> Do you remember your transfer code? (Yes/No)

引継ぎIDをご入力ください --> Please enter your transfer code

大変申し訳ございません. お客様からいただいた情報では、IDを特定することが難しく、アカウント復旧をお手伝いすることができませんでした. この度はお力になれず、大変申し訳ございませんでした. こちらのフォームより、詳細な情報を改めてお問い合わせいただくと、IDの特定ができる場合がございますので、もしよろしければお試しいただけますと幸いです. --> Basically you can click "こちらのフォーム" to fill in more of your account details, or "最初からやり直す" to restart the chat. If you click "こちらのフォーム", the form sections are pretty much the same as the old one above but in a different order, so you can just refer to that.